Entrevista Usuario y Trabajadores Jardín "My Little Home"

Instituto Alonso de Ercilla
Subsector de Educación Tecnológica

Entrevista Usuarios

1.- ¿Crees que la Educación entregada en el Jardín es de buena calidad?

Usuario: si, creo que es buena y por eso tengo a mi hijo en este jardín.

2.- ¿Crees que el trato con los usuarios es Adecuado?

Usuario: Si, creo que es el adecuado para los niños, todos los trabajadores son muy profesionales.

3.- ¿Cual podría ser un posible defecto del servicio?

Usuario: A los niños les hace falta más material didáctico.

4.-¿Cual crees que seria la solución?

Usuario: Comprar más elementos para que los niños desarrollen sus capacidades.

5.- ¿Este problema lo vez muy complejo o mas bien fácil?

Usuario: Creo que es fácil pero un poco costoso.

6.- ¿Este problema tiene como culpable únicamente la empresa, o también influye el usuario?

Usuario: Creo que es la empresa aunque el problema no es tan grave.


Entrevista Trabajadores

Según la respuesta de la entrevista a los Usuarios del servicio:

4.- ¿Cual crees que seria la solución?

Hacer un proyecto para cotizar productos que satisfagan la necesidad que nos exigen.

6.- ¿Este problema tiene como culpable únicamente la empresa, o también influye el usuario?

El culpable es la empresa, pero estamos trabajando para solucionar todos los problemas.



Solución al Problema propuesto:

Cotizar productos didácticos para los niños del jardín, este problema estará en estudio y será resuelto lo antes posible.