Es un estudio de mercado o evaluación formal que permite recavar información con respecto a la compra, la gente, de acuerdo a su edad, a su nivel socio-económico, etc.
Permite decidir que productos necesita la gente para poder construirla, los instrumentos que se utilizan en una investigación son: La encuesta; entrevista; pauta de información; Prueba de calidad.
Los instrumentos que se utilizan en una investigacion son preferentemente: La encuesta, la entrevista, la pauta de observacion, analisis de productos similares y de calidad.
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